Confidentialité

Objectif du présent avis de confidentialité

Le présent avis de confidentialité vise à vous fournir des informations sur la manière dont Villa Plus collecte et traite vos données à caractère personnel, y compris les données que vous pouvez fournir par le biais de ce site Web ou par tout autre moyen (tel que le téléphone) lorsque vous achetez des services de voyage, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, lorsque vous participez à un concours, etc. Ce site Web n’est pas destiné aux enfants et les seules circonstances dans lesquelles nous collectons des données relatives aux enfants sont celles où vous effectuez une réservation de services de voyage et que vous avez des enfants dans votre groupe. Il est important que vous lisiez le présent avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous recueillons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant afin que vous soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et des raisons pour lesquelles nous les utilisons. Le présent avis de confidentialité complète les autres avis et n’est pas destiné à les remplacer.

Contrôleur

Villa Plus Ltd est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel (collectivement dénommés « Villa Plus », « nous », « notre » ou « nos » dans le présent avis de confidentialité). Nous avons nommé un responsable de la conformité des données qui est chargé de superviser les questions relatives au présent avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité, y compris les demandes de levée de vos droits, veuillez contacter le responsable du traitement des données en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Coordonnées

Nos détails complets sont les suivants :

Nom complet de l’entité juridique : Villa Plus Limitée

Nom ou titre du responsable de la conformité des données : Annabel Tyndale

Demandes de renseignements sur la vidéosurveillance : cctvenquiries@villaplus.com

Demandes DPR et DSAR : GDPRenquiries@villplus.com

Adresse postale et adresse enregistrée : Drover House, 16 Adelaide Street, St. Albans, AL3 5BH, États-Unis

Numéro de téléphone : 01727 836686

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Bureau du commissaire à l’information (ICO), l’autorité de contrôle du Royaume-Uni pour les questions de protection des données (ico.org.uk). Cependant, nous apprécierions l’opportunité de traiter vos préoccupations avant que vous n’abordiez l’ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

Modifications de l’avis de confidentialité et de votre obligation de nous informer des modifications

La loi sur la protection des données au Royaume-Uni a changé le 25 mai 2018.

La politique a été initialement révisée le 23 mai 2018 et a été mise à jour pour la dernière fois le 8 septembre 2021.

Il est important que les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si l’une des informations que vous nous fournissez devait changer au cours de votre relation avec nous.

Liens tiers

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications de tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n’inclut pas les données où l’identité a été supprimée (données anonymes). Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

(A) Données d’identité

1. Cela comprend les données relatives spécifiquement à votre identité, telles que votre prénom, votre nom de jeune fille, votre nom de famille, votre nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, votre état civil, votre titre, votre date de naissance et votre sexe.

(B) Coordonnées

1. Cela inclut les données relatives à la manière dont vous pouvez être contacté, telles que votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre code postal, votre adresse e-mail et vos numéros de téléphone.

(C) Données financières

1. Cela inclut les données relatives à vos moyens et méthodes de paiement, telles que votre compte bancaire et les détails de votre carte de paiement.

(D) Données de transaction

1. Cela comprend les données relatives aux transactions que vous avez effectuées avec nous, telles que les détails sur les paiements à votre profit et en provenance de vous et d’autres détails sur les produits et services que vous avez achetés auprès de nous.

(E) Données techniques

1. Cela inclut d’autres données techniques que nous pouvons obtenir lorsque vous utilisez notre site Web, telles que votre adresse IP (Internet Protocol), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le réglage et l’emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, ainsi que d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.

(F) Données de profil

1. Cela inclut les données que nous recevons si ou lorsque vous créez un profil sur notre site Web et que vous utilisez cette politique, comme votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, votre code postal, vos achats ou vos commandes effectués par vous, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et les réponses à l’enquête.

(G) Données d’utilisation

1. Cela inclut des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

(H) Données de marketing et de communication

1. Cela inclut vos préférences en ce qui concerne le fait que vous souhaitiez ou non recevoir du marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des Données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données à caractère personnel, mais ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel en droit, car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos Données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou connectons les Données agrégées avec vos données à caractère personnel afin qu’elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données combinées comme des données à caractère personnel qui seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité. Catégories particulières de données à caractère personnel Nous pouvons collecter les catégories spéciales suivantes de données à caractère personnel vous concernant, si nécessaire.

Détails sur votre :

• informations médicales et de santé ;

Nous collectons et traitons les données ci-dessus uniquement lorsqu’il est strictement nécessaire de le faire afin de fournir le service de voyage que vous avez acheté. En outre, nous ne recueillerons et ne traiterons les catégories particulières de données à caractère personnel sensibles susmentionnées que si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet. Vous n’êtes pas tenu de consentir à ce que nous traitions vos données à caractère personnel sensibles. Cependant, sans votre consentement, nous ne serons pas en mesure de prendre les dispositions nécessaires pour fournir les services de voyage que vous avez réservés ou que vous essayez de réserver ou de modifier. Par conséquent, si vous ne donnez pas votre consentement, nous ne serons pas en mesure de procéder à votre réservation ou modification. Si vous acceptez que nous utilisions vos données à caractère personnel sensibles, vous pourrez également retirer votre consentement à tout moment. Cependant, étant donné que cela nous empêchera de fournir le service de voyage que vous avez réservé, nous serons tenus de traiter tout retrait de consentement comme une annulation de votre réservation et les annulations de la clause 1 de nos Conditions générales de réservation/conditions de réservation deviendront payables. Si vous ne fournissez pas de données à caractère personnel personnelles Lorsque nous avons besoin de collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou des termes d’un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela est demandé, nous pouvons ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons conclu ou essayons de conclure avec vous. En d’autres termes, lorsque nous avons besoin de vos coordonnées afin de vous fournir les services de voyage que vous avez choisis, si vous ne nous fournissez pas les coordonnées nécessaires, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services que vous avez réservés ou que vous essayez de réserver. Dans ce cas, en fonction du moment où vous ne fournissez pas les données nécessaires, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre réservation ou que nous devions annuler votre réservation, auquel cas nous traiterons cela comme une « annulation de votre part » conformément à nos Conditions générales de réservation /conditions de réservation. Nous vous informerons si nous ne sommes pas en mesure de traiter une réservation ou si nous devons annuler une réservation pour cette raison.

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des données auprès de vous et à votre sujet, y compris par le biais de :

(A) Interactions directes Vous pouvez nous fournir vos informations d’identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données à caractère personnel que vous fournissez lorsque vous :

• effectuer une réservation de services de voyage ;
• apporter une modification à votre réservation ;
• créer un compte sur notre site Web ;
• vous abonnez à notre newsletter ou à d’autres publications ;
• demander à ce que le marketing vous soit envoyé ;
• participer à un concours, une promotion ou une enquête ;
• nous faire part de vos commentaires ;
• déposer une plainte formelle
• nous informer de toute blessure corporelle

(B) Technologies ou interactions automatisées Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles. Nous collectons ces données à caractère personnel en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des Données techniques vous concernant, si vous visitez d’autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies /cookie-policy pour plus de détails.

(C)Tiers Nous pouvons recevoir des données à caractère personnel vous concernant de la part de différents tiers, comme indiqué ci-dessous :

• Données techniques des parties suivantes :
• (i) les fournisseurs d’analyses, tels que DoubleClick, basé en dehors de l’UE ; Adthena, basé dans l’UE.

(D) Données de contact, financières et de transaction provenant de fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison, tels que Creditcall comme passerelle de paiement intermédiaire pour les paiements par carte sur les transactions Worldpay basées dans l’UE et Barclays basée dans l’UE. (E) Identité et coordonnées des courtiers ou agrégateurs de données tels que CACI, basés dans l’UE. (F) Identité et coordonnées provenant de sources publiquement disponibles, telles que la Companies House et le Registre électoral basé dans l’UE.

Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données à caractère personnel dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat, nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.
• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

En règle générale, nous ne nous fondons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel, sauf en ce qui concerne l’envoi de communications de marketing direct à votre intention par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en utilisant ce lien /cette inscription

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données à caractère personnel

Nous avons exposé ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d’utiliser vos données à caractère personnel, et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant. Notez que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour plusieurs motifs légaux en fonction de l’objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur la base juridique spécifique sur laquelle nous nous appuyons, pour traiter vos données à caractère personnel lorsque plus d’une base a été définie dans le tableau ci-dessous.

Marketing

Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant certaines utilisations de données à caractère personnel, en particulier en ce qui concerne le marketing et la publicité. Nous avons mis en place les mécanismes de contrôle des données à caractère personnel suivants : un lien d’inscription : /inscription Vous pouvez gérer vos préférences d’abonnement ou vos demandes d’abonnement à partir du lien ci-dessus.

Offres promotionnelles de notre part

Nous pouvons utiliser vos données d’identité, de contact, techniques, d’utilisation et de profil pour obtenir une vue de ce que vous pourriez souhaiter ou avoir besoin, ou ce qui pourrait vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons cela le marketing). Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou si vous avez acheté des services et, dans chaque cas, vous n’avez pas choisi de ne plus recevoir ces communications marketing.

Programme de fidélité marketing

Villa Plus peut occasionnellement vous envoyer un cadeau ou un article, en tant que geste de fidélité client existant. Il n’y a pas d’incitation ou d’exigence pour effectuer une nouvelle réservation. Si vous ne souhaitez pas participer à ce programme, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe Marketing à l’adresse : marketing@villaplus.com

Marketing tiers

Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données à caractère personnel avec toute société extérieure à Villa Plus à des fins de marketing.

Désinscription

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en saisissant votre adresse e-mail et en cliquant sur le bouton Se désabonner de la page /inscription. Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s’appliquera pas aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies, suite à l’achat de services de voyage ou d’autres transactions de ce type.

Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous avertir lorsque des sites Web installent ou accèdent aux cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter /cookie-policy

Changement d’objectif

Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées. Si nous avons besoin d’utiliser vos données à caractère personnel à des fins indépendantes, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

Il se peut que nous devions partager vos données à caractère personnel avec les parties énoncées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau au paragraphe 4 ci-dessus.

(A) Tiers internes comme indiqué dans le Glossaire ci-dessous, section 10

(B) Tiers externes comme indiqué dans le glossaire ci-dessous, section 10

(C) Tiers à qui nous pouvons choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs.    Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement se produit dans notre activité, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données à caractère personnel de la même manière que celle décrite dans le présent avis de confidentialité.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données à caractère personnel et de les traiter conformément à la loi. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données à caractère personnel à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données à caractère personnel à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.

Nous partageons vos données de réservation au sein de la Société et, si elles sont partagées en dehors de l’EEE, elles sont uniquement dans le cadre d’un transfert intragroupe (comme notre équipe de développement informatique) Les données de réservation conservées dans des bases de données en dehors de l’EEE dans le but de s’assurer que toutes les informations requises ont été fournies pour confirmer votre réservation, seront automatiquement supprimées après une période d’une semaine, post-traitement et transfert vers notre système de réservation central. Lorsque nous ne sommes pas en mesure de nous fier à l’une des garanties décrites ci-dessous lors du transfert de données à ces fournisseurs en dehors de l’EEE, nous nous fonderons sur la dérogation en vertu de l’article 49 du pour transférer vos données à caractère personnel vers des pays en dehors de l’EEE (car le transfert concerne l’exécution d’un contrat à votre avantage), et vous nous autorisez par la présente à le faire. Vous reconnaissez également que lorsque vos données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’EEE, les contrôles sur la protection des données peuvent ne pas être aussi larges que les exigences légales au sein de l’EEE. Pour tous les autres transferts de données qui ne sont pas liés à la fourniture de services de voyage à votre intention, chaque fois que vos données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’EEE, nous nous assurons qu’un degré de protection similaire lui est accordé en veillant à ce qu’au moins l’une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

• Nous ne transférerons vos données à caractère personnel que dans des pays qui ont été réputés fournir un niveau de protection adéquat pour les données à caractère personnel par la Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Adéquation de la protection des données à caractère personnel dans les pays hors UE.
• Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données à caractère personnel la même protection qu’en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Contrats types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données à caractère personnel soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, altérées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données à caractère personnel que sur la base de nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données à caractère personnel et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur concerné, d’une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Combien de temps utiliserez-vous mes données à caractère personnel ?

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable, d’assurance, de résolution des litiges ou autres exigences connexes afin de mener nos activités, telles que la détection et la prévention de la fraude ou d’autres activités illégales. Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice lié à l’utilisation ou à la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et si nous pouvons atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables. En plus de ce qui précède, nous devons par la loi conserver les informations de base sur nos clients (y compris les coordonnées, l’identité, les données financières et les données de transaction) pendant six ans après qu’ils aient cessé d’être des clients à des fins fiscales. Si vous avez une question sur une période de conservation spécifique pour certains types de données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, veuillez nous contacter RGPD DSAR LIEN Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : consultez la section Demande d’effacement ci-dessous pour plus d’informations. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données à caractère personnel (afin qu’elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en avertir.

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en lien avec vos données à caractère personnel personnelles. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous pour en savoir plus sur ces droits :

• Demander l’accès à vos données à caractère personnel.
• Demander la correction de vos données à caractère personnel.
• Demander l’effacement de vos données à caractère personnel.
• Vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel.
• Demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
• Demander le transfert de vos données à caractère personnel.
• Droit de retirer votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : GDPRenquiries@villaplus.com

Aucuns frais habituellement requis

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l’un quelconque des autres droits). Cependant, nous pouvons frais des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive. Nous pouvons également refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de votre part

Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accès à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l’un de vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à s’assurer que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à toute personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations supplémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Délai de réponse

Nous répondrons à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, cela peut prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé.

Conseils : Villa Plus utilise des caméras de vidéosurveillance installées à l’extérieur du bâtiment et enregistre des images externes de ses locaux 24h/24, 7j/7. Ils ont été installés pour la sûreté et la sécurité de ses employés et visiteurs dans les locaux de la société.

BASE LÉGALE

• Intérêt légitime signifie l’intérêt de notre entreprise à mener et gérer nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service et la meilleure expérience et la plus sûre. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données à caractère personnel pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données à caractère personnel pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l’impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l’exige ou l’autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la façon dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant GDPRenquiries@villaplus.com
• Exécution du contrat désigne le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.
• Se conformer à une obligation légale ou réglementaire désigne le traitement de vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

TIERS

• Tiers internes D’autres sociétés du groupe Villa Plus [agissant en tant que responsables conjoints du traitement ou sous-traitants] telles qu’Ash Software Pvt Ltd, basée en Inde, qui fournissent des services informatiques et d’administration des systèmes. Sociétés de services qui fournissent des gestionnaires de complexe, des représentants et des équipes de soutien administratif pour Villa Plus à l’étranger.
• Tiers externes

1. Fournisseurs de services de voyage [agissant en tant que sous-traitants] basés au Royaume-Uni ou les destinations que nous proposons au sein de l’UE, qui fournissent les services de voyage qui constituent toute réservation de services de voyage que vous effectuez avec nous. Il peut s’agir des compagnies aériennes, des prestataires de location de voiture, des services de transfert, des sociétés de cartes de crédit et de débit, des fournisseurs de polices d’assurance, des autorités de destination (enregistrements des visiteurs), des propriétaires de villas, de leurs agents ou gestionnaires désignés et d’autres prestataires, le cas échéant, pour remplir votre contrat de réservation avec nous.
2. Conseillers professionnels [agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables conjoints du traitement] y compris les avocats, banquiers, auditeurs, assureurs et experts en sinistres basés au Royaume-Uni qui fournissent [services de conseil, services bancaires, juridiques, d’assurance et de comptabilité].
3. HM Revenue & Customs, les régulateurs et autres autorités [agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints du traitement] basés au Royaume-Uni, qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.

VOS DROITS LÉGAUX

Vous avez le droit de :

• Demander l’accès à vos données à caractère personnel (communément appelée "demande d’accès de la personne concernée "). Cela vous permet de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement. RGPD DSAR LINK
• Demander une correction des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de corriger toute donnée incomplet ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
• Demander l’effacement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données à caractère personnel lorsqu’il n’y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous pouvons avoir traité vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours nous conformer à votre demande d’effacement pour des raisons juridiques spécifiques, qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.
• Objection au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou ceux d’un tiers) et qu’il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif, car vous pensez que cela affecte vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

• Demander une restriction de traitement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous détenions les données, même si nous n’en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou (d) vous vous êtes opposé(e) à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des raisons légitimes impérieuses de les utiliser.

• Demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, ou à un tiers que vous avez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit s’applique uniquement aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous les utilisions ou lorsque nous les avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.
• Retirer son consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement.