En effectuant une réservation, la première personne ou la personne principale nommée voyageant sur la réservation, accepte, au nom de toutes les personnes indiquées sur la réservation, que :

un. Il a lu les présentes conditions générales et a l’autorité d’être lié par celles-ci et accepte de le faire ;

b. Il consent à ce que nous utilisions les informations conformément à notre politique de confidentialité et est autorisé, au nom de toutes les personnes nommées sur la réservation, à nous divulguer leurs données personnelles, y compris, le cas échéant, des catégories spéciales de données (telles que des informations sur l’état de santé ou les handicaps et les exigences alimentaires) ;

c. Il / elle a plus de 21 ans au moment de passer une commande pour des services avec des restrictions d’âge et déclare que le voyageur principal doit toujours avoir 21+ ans et que TOUS les membres du groupe ont l’âge approprié pour acheter ces services - veuillez noter que toutes les réservations effectuées où tous les membres du groupe sont identifiés par la suite comme ayant moins de 18 ans seront annulées et non remboursées. Nous nous réservons le droit d’annuler une réservation et de retenir l’argent des clients pour compenser les frais encourus si les membres du groupe de réservation sont âgés de moins de 21 ans.

d. Il accepte la responsabilité financière du paiement de la réservation au nom de toutes les personnes indiquées sur la réservation.

e. Tous les clients doivent payer un dépôt de garantie sur leur réservation de villa. Dans le cadre de votre processus d’enregistrement en ligne, vous devez soumettre des documents de voyage et préautoriser le paiement d’un dépôt de garantie, 4 jours avant votre arrivée. Le montant peut être consulté dans la section « Règles de la maison » sur la page de la villa de votre choix. Vous recevrez des rappels de vacances 14 jours avant votre date d’arrivée et 4 jours avant votre date d’arrivée, afin de compléter nos procédures d’enregistrement. Si le dépôt de garantie n’est pas versé dans le cadre du processus d’enregistrement, vous ne pourrez pas accéder aux informations de votre document de voyage. Si vous refusez de payer le dépôt de garantie requis, vous ne pourrez pas accéder à la villa et aucun remboursement ne sera effectué. En supposant que vous laissiez la villa en bon état, qu’aucun dommage ou exigence de nettoyage excessive n’ait été constaté et signalé au siège social et qu’aucun frais de recharge de voiture n’ait été encouru, Villa Plus vous remboursera dans les 28 jours suivant votre départ de la villa. Si des dommages ou des besoins de nettoyage excessifs ont été identifiés, vous en serez informé séparément par nos équipes. Veuillez noter qu’il peut arriver que nos propriétaires de villas exigent en outre un dépôt de garantie plus élevé et vous serez contacté par un membre de notre équipe de voyage, si cela s’applique à votre réservation, pour vous informer du montant et du processus.

Veuillez noter : Nous agissons en tant que directeur, en effectuant des réservations de service uniques. Nous ne proposons pas de voyages à forfait et, par conséquent, le Règlement de 2018 sur les voyages à forfait et les arrangements de voyage liés ( « PTR ») ne s’appliquera pas au(x) service(s) que vous réservez avec nous.

Pour effectuer une réservation, vous devez remplir les pages de confirmation de réservation sur notre site Web. Pour confirmer votre réservation, vous devez payer l’acompte approprié (ou le paiement intégral si vous réservez dans les 12 semaines précédant l’arrivée), comme indiqué sur les pages de confirmation de réservation. Le paiement ne peut être effectué qu’à l’aide des cartes de crédit ou de débit acceptées que nous indiquons, via notre système de paiement en ligne https://my.villaplus.com/login. Nous n’acceptons pas les paiements par chèque ou BACS. Si vous détenez un compte bancaire au Royaume-Uni, il est possible de payer votre solde par prélèvement automatique *

Tous les produits sur https://www.villaplus.com/ ne sont pas une offre de notre part, mais une invitation pour vous à faire une offre à nous et à nos partenaires / fournisseurs tiers. Nous nous réservons le droit de vous retourner votre acompte et de refuser d’émettre une confirmation de réservation à notre entière discrétion. Si nous ne sommes pas en mesure d’accepter votre réservation ou s’il y a une raison pour laquelle nous ne sommes pas en mesure de traiter votre réservation, nous vous rembourserons votre paiement immédiatement.

Un accord contraignant n’entrera en vigueur entre vous et nous que lorsque nous enverrons une facture de confirmation au chef du parti. D’ici là, nous n’aurons aucune responsabilité envers vous. Veuillez noter que nous n’acceptons aucune responsabilité pour tout article/arrangement non confirmé sur notre facture. Si vous estimez que des détails figurant sur l’e-mail de confirmation, la facture ou tout autre document sont erronés, vous devez nous en informer immédiatement car les modifications ne peuvent pas être apportées ultérieurement et cela peut nuire à vos droits si nous ne sommes pas informés d’inexactitudes dans un document ou sur le portail en ligne Villa Plus « Gérer votre réservation » appelé MyVillaPlus, immédiatement.

Le solde du prix de la villa doit être payé 12 semaines avant le départ ou au moment de la réservation si dans les 12 semaines suivant l’arrivée, à moins qu’un mandat de prélèvement automatique n’ait été mis en place avec des dates de paiement prévues plus de 12 semaines avant le départ, auquel cas les paiements sont dus conformément au calendrier de prélèvement automatique. Si le mandat de prélèvement automatique est annulé, le solde du prix de la villa devient dû 12 semaines avant le départ Si nous ne recevons pas ce solde dans son intégralité et à temps, nous nous réservons le droit de considérer votre réservation comme annulée par vous, auquel cas les frais d’annulation indiqués dans la clause 2 ci-dessous deviendront exigibles.

Les présentes Conditions de réservation et tout accord auquel elles s’appliquent sont régis à tous égards par le droit anglais. Nous convenons tous les deux que tout litige, réclamation ou autre question qui survient entre nous dans le cadre de votre contrat ou de votre réservation ou en relation avec celui-ci sera traité par les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles uniquement.

* Paiements par prélèvement automatique :

Une fois votre acompte versé, vous avez la possibilité de mettre en place un prélèvement automatique pour payer votre solde, qui peut être effectué via notre portail en ligne « Gérer votre réservation » appelé MyVillaPlus.

Lorsque la date finale de paiement par prélèvement automatique est inférieure à 84 jours avant le départ, le nombre maximum de paiements pouvant être effectués par prélèvement automatique est de 12 et le paiement final par prélèvement automatique sera effectué dans les 12 mois suivant la date de réservation.

Aucun intérêt ou frais de crédit ne s’applique au système de paiement échelonné par prélèvement automatique.

Si vous avez mis en place un accord de prélèvement automatique avec Villa Plus, dans le cas où vous souhaiteriez ultérieurement modifier la réservation, vous ne pouvez le faire que via notre politique de réservation flexible - veuillez consulter ces conditions distinctes avant de continuer, afin de vérifier que votre réservation est éligible.